Gastronomia / Hotelarstwo Międzyzdroje

Opis oferty pracy

Oferujemy:
- Stawka 30,50-32 netto\h
- Zapewniamy bezpłatne zakwaterowanie
- Legalne zatrudnienie
- Praca w systemie dwuzmianowym

Obowiązki na stanowisku:
- Przyjmowanie, zameldowywanie i wymeldowywanie gości.
- Udzielanie informacji o hotelu, jego usługach.
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów i skarg.
- Odebranie i przekierowanie połączeń telefonicznych.
- Przygotowywanie rachunków, wystawianie faktur i pobieranie płatności.
- Obsługa systemu ESOK
- Sporządzanie raportów kasowych w oparciu o raporty fiskalne i przekazywanie ich do akceptacji.
- Kontrola wstępu osób korzystających z usług obiektu.

Oczekiwane umiejętności i cechy:
· Komunikatywność, umiejętność nawiązywania kontaktów.
· Miła aparycja, wysoka kultura osobista.
· Płynna znajomość języka obcego (co najmniej jednego).
· Umiejętność rozwiązywania problemów i łagodzenia napięć.
· Odporność na stres.
· Doświadczenie w obsłudze klienta.